BTC Netzportal
Registrierung über Kundenmarktplatz
Registrierung von Installateuren
Kernprozess für Gast und Stamminstallateure
Die Registrierung für Installateure erfolgt über den Kundenmarktplatz. Unabhängig von der Art der Eintragung werden zunächst die persönlichen Daten der Fachkraft sowie die Anschrift des Installationsunternehmens abgefragt. Die Firma kann neu erfasst oder aus der Auswahl übernommen werden. Ebenso müssen die zulässigen Sparten gewählt werden. Bei der Eintragungsart Stamminstallateur müssen die jeweilige Betriebsart sowie die Qualifikation angegeben werden. Bei der Eintragungsart Gastinstallateur müssen die jeweiligen Ausweise inklusive Ausweisnummer, Netzbetreiber sowie Ablaufdaten erfasst werden.
Nach Eingabe aller Informationen kann das Passwort festgelegt und die Registrierung abgeschlossen werden. Der Installateur erhält anschließend eine E-Mail mit einem Links zur Freischaltung des Benutzerkontos. Der Benutzer kann sich nun einloggen aber keine Formulare vom Typ Inbetriebsetzung ausfüllen, hierzu ist die Freischaltung durch einen Sachbearbeiter in der Installateurverwaltung notwendig.
Nach der Registrierung muss also jeder Installateur einmalig freigegeben werden. Über erforderliche Freigaben kann die Sachbearbeitung via E-Mail informiert werden. Die Freigabe erfolgt manuell über die Installateurverwaltung. Der Installateur erhält im Anschluss eine E-Mail zur Benachrichtigung. Danach kann der Installateur im Kundenmarktplatz gemäß seiner Konzession Inbetriebsetzungsformulare ausfüllen und absenden.


Freigabe von Installateuren in der Installateurverwaltung
Freigabe von Installateuren
Zur Nachdem sich ein Installateur im Kundenmarktplatz registriert hat muss dieser einmalig in der Installateurverwaltung freigegeben werden, unabhängig davon ob dieser ein Stamm oder Gastinstallteur ist. Die Sachbearbeiter können über erforderliche Freigaben via E-Mail informiert werden, dies ist in den Einstellung der Installateurverwaltung konfigurierbar. Eine Freigabe erfolgt manuell über die Installateurverwaltung. Nachdem die Freigabe durch einen Sachbearbeiter erfolgt ist erhält der Installateur eine E-Mail und kann dann im Kundenmarktplatz gemäß seiner Sparte Produkte ausfüllen, die die Konzession berücksichtigen.

Freischaltung von Installateuren
Installateur freischalten
Die Prüfung der registrieren Fachkraft erfolgt durch einen Sachbearbeiter in der Installateurverwaltung. Hierfür wird zuerst die Installateurverwaltung gestartet, auf dem Dashboard wird über eine separate Kachel über die freizugebenen Fachkräfte informiert. Alternativ kann über den Menüpunkt "Fachkraft“ nach neu angelegte Fachkräften gefiltert werden, die auf eine Freigabe warten.
Nun kann aus der Liste eine zu prüfende Fachkraft ausgewählt werden. Es öffnet sich die Detailansicht der Fachkraft. Hier besteht die Möglichkeit die Daten zu prüfen und ggf. zu bearbeiten. Um Einträge zu bearbeiten wird der Bearbeitungsmodus über das Stift Icon aktiviert. Sind die Einträge korrekt, wird der Installateur über die Schaltfläche "Freischalten" freigegeben.

Ausweise anlegen
Ausweise anlegen
Nachdem die Fachkraft angelegt ist, werden im nächsten Schritt Ausweise für diese Fachkraft erstellt bzw. hinterlegt. Um einen Ausweis zu erstellen wird der Menüpunkt oder das Dashboard "Ausweise" gewählt, über das Plus Icon wird ein neuer Ausweis angelegt.
Nach dem Betätigen des Plus Icons öffnet sich ein neuer Dialog, in dem man angeben kann um welche Art Ausweis es sich handelt. Mögliche Ausweisarten sind Einzelausweis und Sammelausweis, wobei zu beachten ist das ein Einzelausweis nur für einen Installateur gilt. Möchten Sie für Installateure die der gleichen Firma angehören einen Ausweis anlegen können Sie den Sammelausweis auswählen, dieser ist dann für alle Installateur innerhalb der gleichen Firma gültig. Nachdem eine Ausweisart gewählt wurde müssen noch Daten wie Firma, Name der Fachkraft, Ausweisnummer, Gültigkeit, Sparte und der eingetragene Netzbetreiber gepflegt werden. Sind alle notwendigen Daten gepflegt kann entweder das Ausweisdokument hochgeladen oder direkt aus der Installateurverwaltung heraus erstellt werden. Zum Schluss wird der Button "Erstellen" betätigt und der Vorgang ist abgeschlossen.
Folgende Daten müssen hinterlegt werden:
- Ausweistyp
- Firma: Auswahl aus den bereits angelegten Firmen
- Fachkraft bereits vorbelegt
- Ausweisnummer
- Gültigkeit
- Sparte
- Eingetragener Netzbetreiber
Das Ausweisdokument kann hochgeladen oder über ein entsprechend konfiguriertes Template erzeugt werden.
Das Ausweis erstellen über den Menüpunkt Ausweise beinhaltet die gleichen Schritte wie über den Menüpunkt Fachkraft.
Ausweise freigeben
Neben der Fachkraft müssen insbesondere die Ausweise geprüft und freigeschaltet werden. Hierzu wählen Sie in der Detailansicht der Fachkraft der Reiter „Ausweise“. Alternative können Sie in der Installateurverwaltung der Menüpunkt "Ausweise" wählen und nach neuen Ausweisen filtern.
In der Detailansicht der Ausweise können Sie die Prüfung vornehmen und ggf. Änderungen durchführen. Um Einträge zu bearbeiten wird der Bearbeitungsmodus über das Stift Icon aktiviert. Sind die Einträge korrekt, wird der Ausweis über die Schaltfläche "Freigeben" freigegeben. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit Ausweise zu sperren.
Newsletter an Installateure versenden
Die „Newsletter“- Funktion verschickt eine E-Mail an eine Auswahl an Installateursfirmen und/oder Fachkräften. Hierbei kann eine Vorlage verwendet und einmalig verändert werden, oder ein Freitext versendet werden.
Für den Newsletter muss ein Betreff und ein Text angegeben werden. Bei der Auswahl eines Templates wird der Inhalt in das Textfeld geladen und kann dort für den Newsletter verändert werden. Diese Änderungen werden nicht in der Vorlage gespeichert. Es kann nur eine Datei für den Anhang hochgeladen werden.
Es stehen verschiedene Filtermöglichkeiten zu Sparten und Postleitzahlen zur Verfügung. Es erhalten nur Firmen und Fachkräfte den Newsletter, die den Empfang nicht blockiert haben. Alle Empfänger sind im BCC, sodass die restlichen Empfänger nicht sichtbar sind.
Vorlagen
Die Vorlagen werden über die Simplifier Oberfläche im Reiter Templates gepflegt. Es stehen alle Templates aus dem Ordner „newsletter“ zur Auswahl, mit Ausnahme von textNewsletter. Dieses darf nicht gelöscht werden und wird verwendet, um den in der App eingegebenen Freitext zu versenden.
Filter
Es stehen verschiedene Filtermöglichkeiten zur Verfügung, um die Empfänger einzugrenzen.
Empfänger
Die Empfängerauswahl grenzt ein, ob Firmen und welche Installateure den Newsletter erhalten sollen. Bei Installateuren kann zwischen den Eintragungsarten Stammregistrierung und Fremd-EVU (Gast) unterschieden werden.
Sparten
Bei einer Auswahl erhalten nur Firmen, die eine Betriebsart und Fachkräfte die einen Ausweis bei einer der ausgewählten Sparten hinterlegt haben, den Newsletter. Wird keine Auswahl getroffen entfällt der Filter.
Postleitzahl
Hier können über verschiedene Schreibweisen Filter auf die Postleitzahlen der Firmen, bzw. der den Fachkräften zugewiesenen Firmen angegeben werden. Es sind keine Kombinationen der verschiedenen Schreibweisen möglich. Die möglichen Filterangaben sind:
- Eine einzelne PLZ (z.B. 97084)
- Kommagetrennte PLZ (z.B. 97076, 97080, 97084)
- Eine Wildcard am Ende (z.B. 9707*)
- PLZ Bereiche mit Bindestrich getrennt (z.B. 97070 - 97084)
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