BTC Netzportal
Zentrale Anlaufstelle für Kunden, Marktpartner und Installateure
Mit dem Kundenmarktplatz können Sie individuell Ihre Antragsstrecken zur Abdeckung der Kernprozesse im Bereich Netzanschluss, Einspeisung, Inbetriebsetzung und Fertigmeldung konfigurieren und webbasiert anbieten. Sie schaffen damit für Kunden, Marktpartner und Installateure eine zentrale Anlaufstelle.
Der Kundenmarktplatz wird zur Selbstkonfiguration ausgeliefert. Sie können Ihren Kundenmarktplatz anpassen und Ihre Prozesse und Antragsstrecken definieren. Sie bestimmen damit, welche Angaben Kunden, Marktpartner und Installateure machen müssen. Hinzu kommen zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten zur Preisgestaltung Ihres Angebotes, individuelle E-Mailvorlagen und rollenbasierte Steuerungsmöglichkeiten. Das integrierte Transportsystem für Antragsstrecken ermöglicht es, fertige Antragsstrecken vom Testsystem unkompliziert in das Produktivsystem zu überführen.
Nach der individuellen Anpassung mittels Konfiguration erfolgt lediglich noch die Integration in Ihre aktuelle Homepage. Das Corporate Design kann auf Wunsch individuell abgestimmt und angepasst werden. Somit integriert sich der Kundenmarktplatz nahtlos in Ihren bestehenden Webauftritt.
Mehrwerte des Kundenmarktplatzes
Das Sachbearbeiterportal
Den Eingang aller Anfragen und Anträge verfolgen Sie intern auf einer zentralen Seite mit Hilfe des sogenannten Sachbearbeiterportals. Hier werden in einer Übersicht alle Anfragen und Anträge dargestellt. Das Sachbearbeiterportal bildet damit die Grundlage für alle internen Bearbeitungsprozesse wie Angebotserstellung, Bereitstellungsprozess und Rechnungsprozess in den Fachabteilungen.
BTC Netzportalteam - wir sind für Sie da!
Sie haben Interesse oder Fragen?
Schreiben Sie uns und wir evaluieren gemeinsam Ihre Anwendungsfälle oder stellen Ihnen das System individuell vor.
Schreiben Sie uns an: BTCNetzportal@btc-ag.com
