BTC Netzportal Community

Details

21. April 2022

Antragsbearbeitung wie sie sein sollte

Es kann viele Stunden dauern, die benötigten Daten zu finden, da man sich oft durch Berge von Papier wühlen oder sich durch unzählige Computerdateien klicken muss. Wenn sich diese Informationen dann noch als falsch, unvollständig oder veraltet erweisen, waren die ganzen Bemühungen umsonst. Das Sachbearbeiterportal bietet Ihnen die Möglichkeit die Informationsflut im Arbeitsalltag über ein zentrales Portal effizient und transparent zu bewältigen. Das Sachbearbeiterportal dient der zentralen Verwaltung und Bearbeitung aller Anfragen aus dem Kundenmarktplatz. Vom Eingang bis zum Abschluss der Bearbeitung eines Antrages können hier die für Sie relevanten Details mittels eines intuitiven Such- und Filtersystems überwacht und bearbeitet werden. Ausgerollt wird das Sachbearbeiterportal mit der dazugehörigen Konfiguration, mittels derer Sie unter anderem E-Mail Templates zur Angebotsfreigabe erstellen können, die bei einer Auftragsvergabe automatisiert versendet werden. Die Implementierung erfolgt über eine Schnittstelle an Ihr vorherrschendes ERP-System. Somit brauchen Sie sich keine Sorgen über einen möglichen Datenverlust zu machen. Die Vielzahl von Funktionen, wie Kommentarfunktion, Historisierung und Dokumentenverwaltung runden das Sachbearbeiterportal ab. 

 

 

Die Features des Sachbearbeiterportals

	große Akzeptanz Die wahrgenommene Nützlichkeit und Bedienerfreundlichkeit werden durch eine umfangreiche Einweisung und ausführliche Dokumentation erzielt.			effiziente Templates Die Möglichkeit der Erstellung und Verwaltung von Templates wirkt sich positiv auf die Effizienz einer Antragsbearbeitung aus.
	Anbindung an ERP-Systeme Selbstverständlich wird die Schnittstelle an ihr vorherrschendes ERP System implementiert und die Daten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.			kundenfreundliches Statusmanagement Mittels eines standardisierten Statusmanagements erfolgt die Bearbeitung von Anfragen und automatisierte Informationsbereitstellung an Kunden und Installateure.
	optimale Datenqualität Alle Adressangaben werden gegen die Post CD validiert, so dass diese Dateneingaben über eine durchgehend hohe Qualität und Konsistenz verfügen, auch bei der Übernahme in Drittsysteme.			Datenexport und Visualisierung Die Funktion der visuellen Darstellung erlaubt große Datenmengen in vereinfachter Form darzustellen und mittels des Datenexports lassen sich diese Daten einfach strukturieren.

 

Das BTC Netzportal im Zusammenspiel