BTC Netzportal
Antragsbearbeitung wie sie sein sollte
Es kann viele Stunden dauern, die benötigten Daten zu finden, da man sich oft durch Berge von Papier wühlen oder sich durch unzählige Computerdateien klicken muss. Wenn sich diese Informationen dann noch als falsch, unvollständig oder veraltet erweisen, waren die ganzen Bemühungen umsonst. Das Sachbearbeiterportal bietet Ihnen die Möglichkeit die Informationsflut im Arbeitsalltag über ein zentrales Portal effizient und transparent zu bewältigen. Das Sachbearbeiterportal dient der zentralen Verwaltung und Bearbeitung aller Anfragen aus dem Kundenmarktplatz. Vom Eingang bis zum Abschluss der Bearbeitung eines Antrages können hier die für Sie relevanten Details mittels eines intuitiven Such- und Filtersystems überwacht und bearbeitet werden. Ausgerollt wird das Sachbearbeiterportal mit der dazugehörigen Konfiguration, mittels derer Sie unter anderem E-Mail Templates zur Angebotsfreigabe erstellen können, die bei einer Auftragsvergabe automatisiert versendet werden. Die Implementierung erfolgt über eine Schnittstelle an Ihr vorherrschendes ERP-System. Somit brauchen Sie sich keine Sorgen über einen möglichen Datenverlust zu machen. Die Vielzahl von Funktionen, wie Kommentarfunktion, Historisierung und Dokumentenverwaltung runden das Sachbearbeiterportal ab.
Die Features des Sachbearbeiterportals
Der Kundenmarktplatz
Welche Informationen Sie erhalten, wird im Kundenmarkplatz konfiguriert. Hier können Sie individuell Ihre Antragsstrecken zur Abdeckung der Kernprozesse im Bereich Netzanschluss, Inbetriebsetzung und Einspeisung konfigurieren und webbasiert anbieten.
BTC Netzportalteam - wir sind für Sie da!
Sie haben Interesse oder Fragen?
Schreiben Sie uns und wir evaluieren gemeinsam Ihre Anwendungsfälle oder stellen Ihnen das System individuell vor.
Schreiben Sie uns an: BTCNetzportal@btc-ag.com
