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Der KundenmarktplatzSie haben alle Hände voll zu tun die unterschiedlichen Kanäle (E-Mail, Post, etc.), über welche Anträge bei Ihnen eingehen, zu überwachen? Mit dem BTC Netzportal vereinheitlichen Sie den Eingangskanal, vermeiden unnötig lange Prozesse und steigern zukünftig die Kundenzufriedenheit durch webbasierte, transparente und individuell nach Ihren Wünschen konfigurierbare Antragsstrecken. |
Willkommen in unserer BTC Netzportal Community
Unsere Community ist ein wesentlicher Bestandteil des BTC Netzportals, denn hier erfahren Sie alles rund um das Thema BTC Netzportal. Informieren Sie sich in unseren Bereichen Dokumentation und Releaseinformation über bestehende und neue Funktionen, aktuelle Releases und Konfigurationsmöglichkeiten des BTC Netzportals – Erweitern Sie Ihre Kenntnisse und bleiben Sie auf dem Laufenden!
Unsere Lösung für Ihre Herausforderungen
Der Wandel im Energiemarkt stellt den Netz- und Messstellenbetrieb vor Herausforderungen. Dabei stehen viele Potenziale der Digitalisierung dem Alltagsgeschäft und historisch gewachsenen IT-Strukturen gegenüber. Um die zukünftigen Herausforderungen sicher zu bestehen, ist eine nahtlose Digitalisierung aller relevanter Unternehmensbereiche ein wichtiger Lösungsansatz für Unternehmen in der Energiewirtschaft.
Das BTC Netzportal besteht aus mehreren Applikationen, die modular über standardisierte Schnittstellen je nach Wunsch miteinander kombiniert werden können. Die Prozesse aus dem Netzanschlusswesen bis hin zum Messstellenbetrieb und Netzvertrieb werden somit automatisier und digitalisiert. Unsere Lösung, basierend auf der Low-Code-Plattform SIMPLIFIER, ermöglicht eine unkomplizierte Anbindung an Ihre bereits vorhandenen Systeme, wie zum Beispiel SAP, Geoinformationssysteme oder Individuallösungen. Damit dient das BTC Netzportal als zentrales Portal für die Kommunikation mit Marktpartnern, Kunden und Behörden sowie zur internen Kommunikation.
Im Standard besteht das BTC Netzportal aus dem Kundenmarktplatz sowie dem Sachbearbeiterportal und ist optional um zusätzliche Funktionen oder Applikationen, wie zum Beispiel die Installateurverwaltung oder das Dienstleisterportal erweiterbar.
