Statusmails aus dem Sachbearbeiterportal blockieren

Es besteht die Möglichkeit für Endkunden die Statusmails aus dem Sachbearbeiterportal zu blockieren. Somit erhält der Kunde keine E-Mails mehr die den Bearbeitungsstand seines Antrages. Eine Bestellbestätigung ist die letzte E-Mail die ein Kunde aus dem Sachbearbeiterportal heraus erhält.

Einstellungen zum blockieren der Statusmails

Damit die Statusmails blockiert werden muss eine Einstellung am Benutzerkonto erfolgen. Dazu meldet man sich im Kundenmarktplatz an.

Im zweiten Schritt klickt man auf seinen Nutzernamen und wählt "Kontodaten" aus

Mittels klick auf Bearbeiten kann man die Daten die im Benutzerkonto hinterlegt sind verändern. Sobald man "Bearbeiten" geklickt hat, werden die ausgegrauten Felder editierbar. 

Nun kann man den Regler bei "Statusmails abschlaten" auf "JA" schieben.

Mittels klick auf "Speichern" werden die Änderungen aktiv und man erhält keine Statusmails mehr aus dem Sachbearbeiterportal.